Termos de Uso

1. Descrição do Serviço

O Wazlog fornece ferramentas de automação para recuperação de carrinhos abandonados, boletos e pagamentos via WhatsApp para lojistas de E-commerce. O serviço utiliza APIs de terceiros e modelos de Inteligência Artificial para otimizar a comunicação com o cliente final.

2. Responsabilidades do Usuário

O Lojista (Usuário) é o único responsável por:

• A legalidade das informações enviadas através de nossa plataforma.
• Obter as permissões necessárias de seus clientes finais para o envio de mensagens via WhatsApp.
• Garantir que o uso do serviço não viola as políticas de uso do WhatsApp ou leis de spam vigentes.
• A guarda e sigilo de suas chaves de API e credenciais de acesso.

3. Planos e Cobrança

O acesso total ao Wazlog depende da assinatura de um plano pago. As cobranças ocorrem de forma recorrente (mensal ou anual) através do Stripe. O não pagamento resultará na suspensão imediata das automações até a regularização. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo dashboard, interrompendo cobranças futuras.

4. Limitação de Responsabilidade

O Wazlog não se responsabiliza por eventuais bloqueios de números de WhatsApp realizados pela Meta Inc, perdas de vendas decorrentes de falhas nas APIs de terceiros ou lucros cessantes. Fornecemos a tecnologia de integração, mas a operação é de responsabilidade do lojista.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, algoritmos de IA e código do Wazlog são de propriedade exclusiva. É proibida a engenharia reversa, cópia ou distribuição de partes do motor de software sem autorização prévia por escrito.

6. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos periodicamente. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.